Última actualización: 01.01.2020
Huillca Expedition, compañía registrada en el directorio de prestadores de servicios turísticos con la constancia N° , con RUC 20602587101 y cuya oficina central se encuentra Q’ello Q’ello S/N Pacchanta, Ocongate, Cusco, Perú (7QH2+Q6, Ocongate 08000), operador turístico Peruano y agencia de viajes especializada en viajes de aventura de la mayoría de los destinos del país, quisiera informarle sobre las medidas implementadas para proteger sus datos personales y su vida privada de acuerdo con la legislación vigente y más particularmente con las disposiciones de la ley del 6 de enero de 1978 llamada «Procesamiento de datos y libertades» modificada, del Reglamento Europeo 2016/679, así como las recomendaciones que emanan de la CNIL (en adelante «la legislación vigente»).
En aplicación de la legislación vigente, tiene derecho a acceder, oponerse, rectificar, eliminar y limitar el procesamiento de los datos personales que le conciernen. También tiene derecho a definir directivas relacionadas con el destino de sus datos personales después de su muerte. Estos derechos pueden ejercerse por correo postal a la siguiente dirección: Huillca Expedition, Servicio de Atención al Cliente, Q’ello Q’ello S/N Pacchanta, Ocongate, Cusco, Perú (7QH2+Q6, Ocongate 08000), adjuntando con su solicitud una copia de su documento de identidad (que la compañía no conservará) Huillca Expedition y puede ser destruido o devuelto a su conveniencia). Por razones de seguridad, su derecho a la portabilidad de sus datos personales solo puede ejercerse en nuestras instalaciones en su presencia y previa presentación de una prueba de identidad válida. Tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL si considera que no cumplimos con la normativa aplicable sobre datos personales.
Como responsable del procesamiento de sus datos personales, Huillca Expedition desea responder a sus inquietudes relacionadas con la confidencialidad de la información que nos transmite por todos los medios de comunicación, en particular: sitios web editados y operados por Huillca Expedition, chat, comunicaciones por teléfono, vaya a una agencia con nuestros asesores (en adelante «Canales de comunicación») para ofrecerle nuestros productos y servicios.
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos solicitar a un proveedor o recolector externo que nos brinde información adicional sobre nuestros clientes existentes (agregar datos o «agregar datos»), incluida información de su perfil o de sus publicaciones en las redes sociales. tercero.
También podemos recopilar información de su perfil en una red social de terceros (incluido Facebook) si permite que la red social de terceros la comparta con nosotros o la ponga en línea públicamente. Esta información puede ser información general relacionada con su cuenta (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual, identificador, lista de amigos, etc.) y cualquier otra información o actividad de la cual autoriza compartir con nosotros a través de la red social de terceros que publica en su perfil. Por ejemplo, podemos recibir su información de redes sociales (o una parte de la misma) cuando descarga o interactúa con una de nuestras aplicaciones en un sitio de red social (incluido Facebook).
Cuando nos comunica sus datos personales, nos autoriza a usarlos, analizarlos, conservarlos y, si es necesario, transmitirlos a nuestros socios cuando el procesamiento de sus solicitudes lo requiera. Al comunicarnos datos personales a través de los canales de comunicación, usted acepta esta política. Nuestra política está sujeta a cambios para tener en cuenta los cambios en la legislación vigente sobre datos personales. Le mantendremos informado de cualquier cambio realizado.
Esta es información que le concierne como persona física o jurídica, que ha comunicado voluntariamente a Huillca Expedition a través de los diversos canales de comunicación y que es esencial para el diseño y la realización de su viaje (como en particular su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, etc.).
Le informamos que la información que debe proporcionarse a Huillca Expedition está visiblemente marcada con un asterisco en nuestro sitio web (en adelante, «el Sitio»). La información no marcada con un asterisco es opcional. Para cualquier contacto de su parte, por teléfono o en una agencia, su asesor le informará la información esencial que necesita.
Esta información es esencial para el procesamiento de sus solicitudes de servicios de viaje, desafortunadamente no pueden procesarse en ausencia de esta información.
Como parte de su opción o solicitud de presupuesto y después de registrarse, puede ingresar los datos de contacto de una o más personas (otros participantes en el viaje o personas que participaron en una lista de regalos u otros eventos (unión, cumpleaños …), persona a notificar en caso de emergencia …).
En este caso, los datos de las otras personas indicadas solo serán utilizados por Huillca Expedition para garantizar el procesamiento de una opción o una solicitud de cotización y, posteriormente, un registro. Si Huillca Expedition desea utilizar los datos de las otras personas indicadas para un propósito diferente a los mencionados anteriormente, Huillca Expedition primero solicitará su consentimiento.
En consecuencia, usted garantiza a Huillca Expedition que las otras personas cuyos datos que comunique estén informados de esta transmisión que les concierne y la acepten.
Huillca Expedition informará a las personas cuyos datos personales ha recopilado indirectamente, de sus derechos bajo esta política, cuando se comunique por primera vez a otras personas informadas por correo electrónico e incluyendo toda la información útil para organizar su viaje. .
Los diversos canales de comunicación no están, en principio, destinados a ser utilizados por menores sin la autorización de sus padres o tutores legales. Un menor de al menos 16 años puede solicitar una opción o solicitar un presupuesto para la organización de un viaje y proporcionar los datos personales necesarios para este fin. Huillca Expedition se esforzará por verificar la edad del menor, teniendo en cuenta la información proporcionada y los medios tecnológicos disponibles. Bajo ninguna circunstancia el menor puede finalizar, validar y pagar el viaje sin el consentimiento del titular de la autoridad parental.
Huillca Expedition hace un esfuerzo razonable para verificar que el titular de la autoridad parental otorgue o autorice el consentimiento con respecto al menor, teniendo en cuenta los medios tecnológicos disponibles.
Huillca Expedition se lleva a recopilar datos de una categoría particular, como datos de salud (discapacidad, alergia o condiciones particulares) y de forma indirecta para conocer la religión, las creencias o las convicciones personales de las personas interesadas, aunque esta recopilación nunca es directo y se realiza solo por deducción (caso de dieta). Estos datos solo se recopilan con el fin de organizar el transporte y los viajes de la persona en cuestión y no se utilizarán de ninguna otra manera.
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Una «cookie», o marcador, es un archivo de texto que permite a Huillca Expedition identificar el dispositivo en el que se guarda durante el período de validez o registro de la cookie.
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Cuando se contacta con Huillca Expedition a través de los diversos canales de comunicación mencionados anteriormente, el propósito de recopilar sus datos personales puede ser:
Como parte de la mejora de nuestros servicios, los datos personales sobre usted recopilados por Huillca Expedition también pueden tener el propósito:
Sus datos también pueden ser utilizados con fines comerciales:
Como responsable del procesamiento de sus datos personales, Huillca Expedition implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para respetar la protección de sus datos personales: control de acceso, copias de seguridad, trazabilidad, seguridad de las instalaciones, medidas de protección y tenga cuidado de limitar la cantidad de datos procesados teniendo en cuenta los fines perseguidos.
Almacenamos esta información durante un período proporcionado y necesario para el propósito por el cual la estamos procesando y, en cualquier caso, durante el período necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Los datos se conservan durante un período que no excede el período necesario para los siguientes fines:
Nos gustaría informarle que para permitir la ejecución de los fines mencionados en el punto III anterior, sus datos pueden almacenarse, procesarse y transferirse a las filiales y / o socios de Huillca Expedition, en particular a los proveedores de los servicios reservados ( hoteleros, transportistas, etc.) o a proveedores técnicos (TI, alojamiento, distribución de correo electrónico, proveedor de pagos en línea, etc.), que pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea.
Nuestras subsidiarias y / o socios se comprometen a usar sus datos personales solo para realizar ciertas tareas esenciales para el logro de los fines mencionados en el punto III anterior, en estricto cumplimiento de sus derechos en términos de protección de datos personales y de acuerdo con la legislación vigente.
Huillca Expedition se compromete a no transferir ni vender datos personales que le conciernen a terceros no asociados. No comunicamos ningún dato personal a agencias o empresas con fines comerciales o de marketing.
Si la ley, una autoridad (por ejemplo, la administración tributaria o la CNIL) o un juez obligaran a Huillca Expedition a comunicar datos personales sobre usted, Huillca Expedition se compromete, en la medida de lo posible, a notificarle (a menos que Huillca Expedition no esté autorizado para hacerlo, en particular teniendo en cuenta las obligaciones legales o judiciales que puedan surgir).
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